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883 – Rejeição: GTIN (cEAN) sem informação

Problema

Ao tentar transmitir uma NF-e para a SEFAZ retorna a mensagem “883 – Rejeição: GTIN (cEAN) sem informação”

Solução

O código GTIN é o código de barras do produto (cEAN) e deverá ser preenchido no cadastro de Produtos do sistema, no menu Financeiro/Configurações/Produtos.

Valores aceitos no campo:

  • Informar o literal SEM GTIN caso o produto não tenha código.
  • Ou informar o código de barras do produto, podendo ser um código de 8, 12, 13 ou 14 números.

Causa

Quando o campo “Código GTIN” não é preenchido a tag “cEAN” fica em branco, porém a SEFAZ publicou a NT 2021.003 que determina que o campo GTIN não pode mais ficar em branco, caso o campo esteja sem preenchimento retornará a rejeição “883 – Rejeição: GTIN (cEAN) sem informação”.

Esta validação começou em 12/09/2022.

Atualizado em 14 de setembro de 2022

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