Problema
- Ao tentar enviar um CT-e para a Sefaz, é retornada a rejeição: ” 652 – Rejeição: NF-e não pode estar cancelada ou denegada. “
Causa
A NF-e informada no Conhecimento pode estar cancelada ou denegada na Sefaz, não sendo possível emitir o CT-e. Consulte a nota na Sefaz para identificar sua situação.
Solução
É necessário alterar o CT-e para que contenha uma NF-e válida. Para isso, entre em contato com o emissor e solicite os dados da nova NF-e. Logo após poderá transmitir o CT-e.
