Problema
- Ao tentar enviar um CT-e para a Sefaz é informada a seguinte mensagem de rejeição: “617 – Rejeição: UF do tomador não aceita ISENTO com Inscrição Estadual”
Causa
O problema ocorre devido ao tomador estar sendo informado como isento de inscrição estadual, porém a Sefaz identificou que essa informação está incorreta.
Solução
Realize uma consulta no site da Sintegra aqui e pesquise pelo CNPJ do tomador. Caso não retorne informações pode ser que seja “não contribuinte”. Se retornar informações, anote o número da inscrição. O ideal é confirmar com o próprio cliente a situação.
Logo após, acesse Pessoas/Pessoas, visualize o cadastro do tomador e na aba “Endereços” edite o endereço e preencha o campo de inscrição estadual (no caso de a consulta no Sintegra retornar resultados). Já se a consulta não retornou resultados, marque em “Não contribuinte”. Logo após tente realizar a transmissão do CT-e novamente.
