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617 – Rejeição: UF do tomador não aceita ISENTO com Inscrição Estadual

Problema

  • Ao tentar enviar um CT-e para a Sefaz é informada a seguinte mensagem de rejeição: “617 – Rejeição: UF do tomador não aceita ISENTO com Inscrição Estadual”

Causa

O problema ocorre devido o tomador estar sendo informado como isento de ICMS, porém a Sefaz identificou que esta informação está incorreta. Podendo ser “não contribuinte” ou “contribuinte” sem a inscrição estadual cadastrada.

Solução

Realize uma consulta no site da Sintegra aqui, pesquise pelo CNPJ do tomador, caso não retorne informações pode ser que seja “não contribuinte”, se retornar informações, anote o número da inscrição. O ideal é confirmar com o próprio cliente a situação.

Logo após, acesse Pessoas/Pessoas, visualize o cadastro do tomador e na aba “endereços”, edite o endereço, bastando preencher o campo de inscrição estadual (no caso de a consulta na Sintegra retornar resultados). Já se a consulta não retornou resultados, marque em “Não contribuinte”. Logo após tente realizar a transmissão do CT-e novamente.

 

Atualizado em 7 de maio de 2020

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