Problema
Na emissão de conhecimento de transporte, no bloco ‘Seguro’, foi indicado no campo responsável uma pessoa que não possui CNPJ, o que não é permitido pela seguradora.

Solução
Alterar o responsável pelo seguro, sendo necessário que o responsável possua CNPJ.

Causa
Selecionar como responsável pelo seguro uma pessoa estrangeira (sem CNPJ) ou então uma pessoa física (que possua CPF).