Agora você pode gerenciar o uso das mesmas através do sistema desta forma, você poderá solicitar trocas de planos de acordo com a sua necessidade.
O que são as franquias?
As franquias são recursos contratados com os pacotes adquiridos, como quantidade de usuários, módulos e quantidade de emissões de CT-es.
Gerenciar o uso das franquias é essencial para evitar custos adicionais e garantir que o plano escolhido seja adequado ao tamanho da operação.Nossos pacotes são planejados para acompanhar o crescimento da sua operação, permitindo a contratação de mais recursos conforme necessário. Por isso, é importante sempre monitorar a operação e o plano contratado para evitar a cobrança de excedentes.
- As Franquias tem vigência anual e são renovadas automaticamente a cada novo ano.
Como funciona a cobrança de excedentes?
A cobrança de excedentes ocorre quando é atingida a franquia anual. O valor excedido é cobrado na próxima mensalidade automaticamente na fatura.
Exemplo: se a empresa contratou a franquia de 1000 CT-es por ano e em determinado mês emitiu 1100 CT-es, no mês seguinte será cobrado o valor excedente referente a 100 CT-es na fatura.
Lembrando que nenhuma operação ou emissão de documentos será interrompida ao atingir o limite da franquia.
Como saber quando trocar o plano?
A troca de plano se faz necessária quando, ao analisar a operação, é identificado que a empresa está prestes a exceder a franquia antes do término da vigência. Nesse caso, pode ser solicitado um orçamento para avaliar se é mais vantajoso pagar o excedente ou ajustar o plano.
Além disso, o sistema enviará notificações automáticas para os responsáveis à medida que a franquia atingir 85%, 95% e 100% de utilização, garantindo que sempre seja informado o consumo dos recursos contratados.
Como acessar a ferramenta de controle de uso das franquias?
No tópico abaixo, mostramos como acessar e o que pode ser visualizado na Ferramenta Meu Plano.
Meu Plano
A tela Menu Plano está disponível através do menu Ambiente | Menu Plano.
Nela, constam o Consumo das Franquias do Ambiente e por Empresa.
Na imagem acima temos apenas 4 franquias, porém existem outras que podem podem aparecer conforme a contratação de cada cliente.
Ficou com dúvida? Entre em contato conosco clicando aqui.
Acabamos de mudar de plano, justamente por conta disso.
saímos de um plano para outro.
então não estou entendendo.
Olá Anderson,
Identifiquei que nosso analista já realizou contato para sanar suas dúvidas.
Estamos a disposição.
Boa tarde, trocamos tem pouco tempo de plano, por favor, façam contato comigo para que eu possa entender. Agradeço.
Oi Luciane,
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Estou com dúvidas
Solicito contato de um analista
Oi Karine,
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Oi Marcia,
Identifiquei que nosso analista já realizou contato para falar sobre as franquias e assim como as tratativas.
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Solicito contato de um analista
Oi Agrison,
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Gostaria de entender sobre a troca do plano .
favor entrar em contato 21970386077 ( Rafael )
empresa Visão aluguel de máquinas e equipamentos ltda
Oi Rafael,
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