Problema
- Ao tentar averbar um CT-e a AT&M o sistema retorna a seguinte mensagem de erro: “Erro código 920, Terminal bloqueado. Você informou: .”
Solução
Entrar em contato com o seu Corretor de Seguros ou a Seguradora para verificar a questão.
Causa
O problema é causado por algum dado cadastral desatualizado junto a Seguradora ou a AT&M.
Observação: Após a regularização da situação é possível enviar novamente o CT-e para averbação. Para tal acessar a listagem de conhecimentos, marcar o CT-e desejado, clicar no botão “CT-e” (ícone da Receita Federal), marque a opção Averbar carga e clique no botão “Executar”.
